La importancia de poseer licencias IATA y ATOL en la industria de la aviación es un complemento de tranquilidad para todos los viajeros que reservan sus vuelos.
Cuando nos enfrentamos al proceso de reserva de nuestras vacaciones o nuestros viajes de trabajo, la confianza y la seguridad son pilares fundamentales, pero en pocas ocasiones valorados. Muchas veces no nos fijamos en la letra pequeña, en las condiciones y resguardos que nos ofrece nuestro proveedor aéreo en caso de cualquier incidencia. Nos damos cuenta de la necesidad cuando el problema está sobre nosotros.
Como pasajeros no solo deberíamos buscar llegar a nuestro destino de manera eficiente, sino que también debemos sentir la certeza de que están en manos de profesionales responsables y acreditados, con todas las medidas de protección posibles. En este contexto, poseer licencias como las otorgadas por la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) y la Licencia de Organizador de Viajes Aéreos (ATOL) se convierte en un sello de calidad y seguridad que los operadores turísticos que cumplen con unos estrictos requisitos disponen para consolidar su producto y dotar a los compradores finales de la seguridad que necesitan para un plácido viaje.
¿Qué es la licencia IATA?
La Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA, por sus siglas en inglés) es una organización comercial de aerolíneas fundada en 1945. Representa a alrededor de 290 aerolíneas, lo que equivale a cerca del 82% del tráfico aéreo mundial. La IATA tiene como objetivo promover la seguridad, la confiabilidad, la confianza y la economía en el transporte aéreo. Poseer una licencia IATA implica que un operador turístico cumple con estrictos estándares de operación y es reconocida internacionalmente por su compromiso con la calidad y la seguridad.
Beneficios de poseer una licencia IATA
- Credibilidad y confianza: Una licencia IATA es un testimonio de que la empresa opera bajo los más altos estándares de la industria. Los pasajeros se sienten más seguros y confiados al reservar con aerolíneas y agencias que tienen esta acreditación.
- Acceso a una red global: La IATA proporciona acceso a un sistema global de vuelos y conexiones. Las agencias de viajes con licencia IATA pueden emitir billetes de aerolíneas de todo el mundo, ofreciendo una gama más amplia de opciones a sus clientes.
- Cumplimiento de normas internacionales: La IATA asegura que las empresas cumplan con las regulaciones y normas internacionales de seguridad y operación, lo que minimiza el riesgo de incidentes y asegura un alto nivel de servicio.
¿Qué es la licencia ATOL?
La Licencia de Organizador de Viajes Aéreos (ATOL) es un plan de protección financiera del Reino Unido administrado por la Autoridad de Aviación Civil (CAA). Esta licencia protege a los clientes que reservan vacaciones con un titular de ATOL ante el cese de operaciones de alguna de las empresas implicadas, por ejemplo, si se declara en concurso de acreedores. Ante esto, la ATOL, protege el pago adelantado de los clientes, evitando que pierdan ese dinero.
Beneficios de poseer una licencia ATOL
- Protección financiera: La principal ventaja de ATOL es la seguridad financiera que ofrece. En caso de insolvencia, los clientes están protegidos y pueden recibir un reembolso completo o ser repatriados si ya están en el extranjero.
- Confianza del consumidor: Los clientes prefieren reservar con agencias que ofrecen esta protección, ya que les da tranquilidad y seguridad en su inversión.
- Reputación: Las agencias de viajes con licencia ATOL son vistas como más confiables y profesionales, lo que puede traducirse en una mayor base de clientes y lealtad a largo plazo.
La Sinergia de IATA y ATOL
Para una agencia de viajes o aerolínea, poseer ambas licencias representa un compromiso total con la calidad y la seguridad. La combinación de IATA y ATOL ofrece una propuesta de valor única y robusta:
- Seguridad integral: Mientras que IATA asegura la calidad operativa y la seguridad del vuelo, ATOL garantiza la protección financiera de los clientes. Esta dualidad cubre prácticamente todos los aspectos críticos del servicio al cliente en la aviación.
- Ventaja c ompetitiva: Las empresas con ambas licencias tienen una clara ventaja sobre aquellas que no las poseen. Esto no solo mejora la percepción del cliente, sino que también puede traducirse en beneficios comerciales tangibles.
- Cumplimiento normativo: Tener ambas licencias significa que la empresa cumple con una variedad de normas y regulaciones, lo que reduce los riesgos legales y operativos.
La seguridad para Maarlab
En un mercado altamente competitivo y regulado como el de la aviación, la posesión de licencias IATA y ATOL no solo es un distintivo de prestigio, sino una necesidad para transmitir confianza y seguridad a los clientes. Estas acreditaciones ofrecen un respaldo sólido tanto a nivel operacional como financiero, asegurando que las empresas puedan ofrecer servicios de alta calidad con la tranquilidad de que están respaldadas por los más altos estándares de la industria. En última instancia, invertir en estas licencias es invertir en la confianza y la lealtad de los clientes, elementos esenciales para el éxito y la sostenibilidad a largo plazo.
Desde Maarlab trabajamos con el firme objetivo de ofrecer a los viajeros la máxima seguridad en sus transacciones y la total confianza en que nada relacionado con su vuelo pueda fastidiar unas vacaciones de ensueño o un importante viaje de negocios, para ello contamos con las garantías de estas y otras licencias que nos avalan y el aval de los mejores proveedores y aerolíneas.
