Privacy policies

1. Introduction

*The website www.maarlab.com, belongs to Maarlab Rethinking SLU.
NIF: B76811868
Address: Calle Ramón y Cajal 53 38006 Santa Cruz de Tenerife.
(Tenerife)
Data Protection Delegate (DPO): you can contact our DPO through the following means:

E-mail: cmp @ gce.group

Indicating in the reference "Data Protection Delegate."

2. Information and consent

By accepting this Privacy Policy, the user is informed and gives his / her free, informed, specific and unequivocal consent so that the personal data that he / she provides through the website located on the URL www.Maarlab.com (hereinafter referred to as the "Website") will be treated by Maarlab, as well as the data derived from his / her navigation and those other data that he / she may provide to Maarlab in the future.

in a clear and simple way, to facilitate your understanding, determining freely and voluntarily if you want to provide your personal data to Maarlab.

3. Obligation to provide data

The data requested in the forms of the Website are generally mandatory (unless the required field is specified otherwise) to meet the established purposes.

Therefore, if these are not provided or not properly provided, they may not be met, without prejudice to the fact that they can freely view the content of the Website.

4. For what purpose will Maarlab treat the user's personal data?

The personal data provided through the Website will be treated by Maarlab for the following purposes:

1. Data provided for booking, both through the Website and contact center (call center, email or chat) for individual or group bookings:

Manage the realization of the reservations requested by the user
Send confirmation or documentation of the reservation made
In the event of consent, the sending of commercial communications by Maarlab
Conduct analysis on the use of the Website and check users' preferences and behaviour.

2. Data provided to be released as a registered user in Maarlab:

Manage your request for discharge or discharge within the mode chosen by the user.
Verify that the user meets the requirements for discharge within the selected modality, provided that Maarlab considers it appropriate.
Treat and respond to possible requests for information made by the user.
Search for promotions that match the needs that the user selects.
For the sending of custom commercial communications by Maarlab.
Conduct analysis on the use of the Website and check users' preferences and behaviour.

3. Data provided through the form

Manage user contact and information requests through the channels available on Maarlab's websites.
Management of the request.
Conduct analysis on the use of the Website and check users' preferences and behaviour.

4. Data provided for modification and cancellation of reservations:

Manage requests for modification or cancellation of your reservation requested by the user to Maarlab.
Refer the answer to the request to Maarlab.
Conduct analysis on the use of the Website and check users' preferences and behaviour.

5. Data provided for the sending of Newsletter:

Manage the subscription and / or down of the Newsletter, made through the channel provided on the Maarlab website.

6. Data provided in the Corporate contact forms and website:

Manage user contact and information requests through the channels available on Maarlab's websites.
Management of the request
Conduct analysis on the use of the Website and check users' preferences and behaviour.

7. Data provided on the cart recovery form:

Send the reminder of the reservation not completed by the user or, where appropriate, of the searches made by the user.
Conduct analysis on the use of the Website and check users' preferences and behaviour.

5. What user data will Maarlab treat?

Maarlab will treat the following user data categories:

1. Datos facilitados para la realización de reservas, tanto a través del Sitio Web como de contact center (call center, email o chat) para reservas individuales o de grupos y salas:

Datos de identificación: nombre, apellidos, nacionalidad.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, nº de teléfono.
Datos de transacción de bienes y servicios en Maarlab: Productos y servicios adquiridos o sobre los que muestres interés.
Preferencias de estancia.
Datos económicos, financiero y de seguros.
Otros datos: datos facilitados por los propios interesados en los campos abiertos o a través de la llamada realizada.
Datos de navegación.

2. Data provided to be released as a registered user in Maarlab:

Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección y nacionalidad.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, nº de teléfono.
Códigos o claves de identificación de usuario y/o titular.

3. Datos facilitados a través del formulario: recuperación de carrito:

Datos de identificación: nombre, apellidos, domicilio, nacionalidad.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, nº de teléfono.
Datos de transacción de bienes y servicios.
Otros datos: datos facilitados por los propios interesados en los campos abiertos de los formularios dispuestos en el Sitio Web o en los documentos adjuntos.
Datos de navegación.

4. Data provided for modification and cancellation of reservations:

Datos de identificación: nombre, apellidos, domicilio, nacionalidad.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, nº de teléfono.
Datos de transacción de bienes y servicios.
Datos económicos, financiero y de seguros.
Otros datos: datos facilitados por los propios interesados en los campos abiertos de los formularios dispuestos en el Sitio Web o en los documentos adjuntos.
Datos de navegación.

5. Datos proporcionados en los formularios de contacto y página web Corporate:

Datos de identificación: nombre, apellidos, domicilio, nacionalidad.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, nº de teléfono.
Datos de transacción de bienes y servicios.
Otros datos: datos facilitados por los propios interesados en los campos abiertos de los formularios dispuestos en el Sitio Web o en los documentos adjuntos.
Datos de navegación.

6. Datos proporcionados en el formulario de recuperación de carrito:

Datos de contacto: dirección y correo electrónico.

En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a Maarlab de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, Maarlab podrá llevar a cabo las verificaciones periódicas para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

6. ¿Cuál es la legitimación del tratamiento de los datos de usuario?

La legitimación del tratamiento de sus datos personales, serán las siguientes:

Para realización de reservas, tanto a través del Sitio Web como de contact center (call center, email o chat) para reservas individuales o de grupos y salas: la ejecución del contrato entre las partes. Para la ejecución de análisis sobre la utilización de la web, el interés legítimo de Maarlab
Para la gestión del alta como usuario registrado: en el consentimiento solicitado y, en los supuestos de verificación cumplimiento de las condiciones por parte del usuario, así como para la ejecución de análisis sobre la utilización de la web, el interés legítimo de Maarlab. No obstante, en caso de retirar su consentimiento, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
3. Para el formulario: recuperación de carrito: en el consentimiento que se le solicita y que puede retirar en cualquier momento. No obstante, en caso de retirar su consentimiento, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad. Para la ejecución de análisis sobre la utilización de la web, el interés legítimo de Maarlab.
4. Para la modificación y/o cancelación de su reserva en la ejecución del contrato entre las partes. Para la ejecución de análisis sobre la utilización de la web, el interés legítimo de Maarlab.
5. Para el envío de los formularios de contacto y página web Corporate: en el consentimiento prestado por el usuario. Para la ejecución de análisis sobre la utilización de la web, el interés legítimo de Maarlab.
6. Para el envío del recordatorio de recuperación de carrito: recordatorio: en el consentimiento prestado por el usuario. Para la ejecución de análisis sobre la utilización de la web, el interés legítimo de Maarlab.

Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el usuario podrá revocar solo uno de ellos no afectando a los demás.

Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar con Maarlab a través de correo electrónico Info@Maarlab.com.

7. ¿Con qué destinatarios se compartirán los datos de usuario?

Los datos del usuario podrán ser comunicados a:

1. Datos facilitados para la realización de reservas, tanto a través del Sitio Web como de contact center (call center, email o chat) para reservas individuales o de grupos y salas:

Empresas integradas o adheridas a Maarlab, todas dedicadas al sector hotelero, necesitarán tener acceso a sus datos para la prestación correcta de los servicios seleccionados. Del mismo modo, sus datos serán comunicados a aquellas entidades propietarias de los hoteles, con el fin de que las mismas conozcan las condiciones de su estancia (precio, fechas, servicios incluidos, …), pudiendo algunas de ellas estar situadas fuera del Espacio Económico Europeo incluso en países que no ofrecen un nivel de protección de equiparable al español) con la única finalidad de poder prestarle los servicios correctamente. con la única finalidad de poder prestarle los servicios correctamente.

2. Data provided to be released as a registered user in Maarlab:

Empresas del grupo al que pertenece Maarlab, únicamente para fines administrativos internos y/o para las finalidades anteriormente indicadas.

3. Datos facilitados a través del formulario: recuperación de carrito:

Empresas del grupo al que pertenece Maarlab, únicamente para fines administrativos internos y/o para las finalidades anteriormente indicadas.

4. Data provided for modification and cancellation of reservations:

Empresas integradas o adheridas a Maarlab, todas dedicadas al sector hotelero, necesitarán tener acceso a sus datos para la prestación correcta de los servicios seleccionados. Del mismo modo, sus datos serán comunicados a aquellas entidades propietarias de los hoteles, con el fin de que las mismas conozcan las condiciones de su estancia (precio, fechas, servicios incluidos, …), pudiendo algunas de ellas estar situadas fuera del Espacio Económico Europeo incluso en países que no ofrecen un nivel de protección de equiparable al español) con la única finalidad de poder prestarle los servicios correctamente.

5. Datos proporcionados en formularios de contacto y página web Corporate:

Empresas del grupo al que pertenece Maarlab, únicamente para fines administrativos internos y/o para las finalidades anteriormente indicadas.

6. Datos proporcionados en el formulario de recuperación de carrito: recuperación de carrito:

Empresas del grupo al que pertenece Maarlab, únicamente para fines administrativos internos y/o para las finalidades anteriormente indicadas.

Adicionalmente, los datos podrán ser accesibles por proveedores de Maarlab, siendo dicho acceso el necesario para el adecuado cumplimiento de las obligaciones legales y/o de las finalidades anteriormente indicadas. Dichos proveedores no tratarán sus datos para finalidades propias que no hayan sido previamente informadas por Maarlab.

8. Conservación de los datos

Sus datos serán conservados durante los siguientes plazos:

Datos facilitados para la realización de reservas, tanto a través del Sitio Web como de contact center (call center, email o chat) para reservas individuales o de grupos y salas: serán conservados durante la relación contractual y, una vez finalizada la misma, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma.
Datos facilitados para darse de alta como usuario registrado en Maarlab: en tanto en cuanto el usuario no revoque el consentimiento prestado. No obstante, en caso de retirar su consentimiento, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
Datos facilitados a través del formulario: recuperación de carrito: durante el plazo necesario para la gestión de su solicitud enviada.
Datos facilitados para la modificación y cancelación de reservas: serán conservados durante la relación contractual y, una vez finalizada la misma, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma.
Datos proporcionados en formularios de contacto y página web Corporate: serán conservados durante el plazo necesario para dar trámite y contestación a su solicitud y, una vez finalizado el mismo, durante el plazo de prescripción de las acciones legales derivadas de la citada solicitud.
Datos proporcionados en el formulario de recuperación de carrito: recuperación de carrito: serán conservados 15 días después del abandono de la reserva.

9. Responsabilidad del usuario

El usuario:

Garantiza que es mayor de dieciocho (18) años y que los datos que facilita a Maarlab son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a Maarlab para los fines señalados.
Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a Maarlab o a terceros.

10. Ejercicio de derechos

El usuario puede enviar un escrito a Maarlab, a la dirección indicada en el encabezado de la presente Política, o bien por medio de un correo electrónico a info@Maarlab.com, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

Revocar los consentimientos otorgados.
Obtener confirmación acerca de si en Maarlab se están tratando datos personales que conciernen al usuario o no.
Acceder a sus datos personales.
Corregir datos incorrectos o incompletos.
Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, por algún motivo, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que se obtuvieron.
Obtener de Maarlab la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
Solicitar la portabilidad de los datos facilitados por el Usuario en aquellos casos previstos en la normativa.
Ponerse en contacto con el DPO de Maarlab a través de la siguiente dirección: cmp@gce.group

11. Medidas de seguridad

Maarlab tratará los datos del usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.